お買い物ガイド（ヤフオク）
■-■-■-■-■-■-■-■-■-■-■-■-■誠に申し訳ございませんが、ただいま出荷手配の遅延が発生しております。
本来は入金確認後、翌々営業日までに出荷としておりますが、現在は入金確認後、3営業日以内の出荷とさせていただいております。
商品到着までお時間を頂き誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
出荷完了次第、改めてご連絡させて頂きますので今しばらくお待ちくださいませ。
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| お買い物ガイド ≪ご入札前に必ずご確認ください≫ | |
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| お取引の流れ | 同梱について |
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1．オーダーフォーム記入（落札から2日以内） 「マイ・オークション → 落札分 → 取引連絡」とお進み下さい。 2．入金（落札から７日以内） オーダーフォーム記入直後にヤフオクから送信される自動送信メール にご請求金額を記載しております。 落札から7日以内にご入金下さいませ。 かんたん決済・ゆうちょ銀行にてお支払いを受け付けております。 ※合計金額に変更がある場合（数量変更，同梱等）のみ、翌営業日 以内に当店側で金額を再計算し、メールにてお知らせします。 ★かんたん決済をご利用の方へ かんたん決済の決済画面にて、送料欄はお客様で修正が可能です。 数量追加や同梱の場合など、必要に応じて送料欄を修正して ご決済下さいませ。 例）タイヤを1本追加する場合 →送料欄に、追加1本分の代金を加算して確定してください 例）3商品同梱する場合 →最大サイズの商品は、そのまま決済確定してください その他の2商品は、送料欄をそれぞれ【220円】に変更して確定 してください（詳しくは右欄《同梱とは？》を参照） 3．入金確認 入金確認は、毎営業日１３時に実施しております。 （お客様からの「入金しました」とのご連絡は結構です） 入金確認後には【ご入金を確認しました】とのメールを送信します。 4．出荷 入金確認後、翌々営業日までの出荷を心がけております。 出荷完了時には【商品を出荷しました】とのメール（お荷物番号 記載）を送信します。 ※商品到着後は速やかに内容をご確認頂き、不備があった場合は 到着後1週間以内にご連絡下さい。1週間を過ぎると返品/交換対応 致しかねる場合がございますのでご注意下さい。 |
■同梱とは？ 異なるオークションIDの商品を、1つの梱包にまとめて出荷するサービスです。 最初の落札より３日目以内の落札物は、同梱が可能です。 例) 1月1日(金)に最初の落札の場合→1月4日(月)終了分まで同梱可 ■送料・手数料は？ 送料は、最大サイズの1件分のみお預かりします。 なお、同梱1件につき同梱手数料220円を頂戴いたします。 例えば・・・ 商品Ａ(商品代金2000円、送料500円) 商品Ｂ(商品代金1000円、送料400円) 商品Ｃ(商品代金1100円、送料300円)の3商品を同梱の場合 → 商品代金4100円＋送料500円＋同梱手数料440円＝5040円 ■同梱の際のご注意 ・ご落札全商品の各オーダーフォームを必ずご記入下さい。 ・追加入札予定がある場合、オーダーフォームに「取り置き希望」 とご記入下さい。 ・追加入札予定が無い場合、オーダーフォームに「以上、〇点落札。 同梱希望」のようにご記入下さい。 ■お支払いについて 一部でもご入金があった時点で、自動的に取り置き終了となります。 入金後の追加同梱は承りかねますので、ご入金は、同梱予定のオークションがすべて終了した時点で、まとめておこなって下さい。 |
| 当店の業務について | |
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・当店では、商品の取付調整作業は承っておりません。 ・特記無き限り、化粧箱や説明書は付属しません（出品説明文および 写真の物が出品対象です）。プロ（自転車店）の仕入れにも多数 ご利用頂いておりますが、店頭販売をお考えのショップ様はご遠慮 下さい。 ・万一ご不明点ございましたら何なりとご質問下さい。全てのご質問 への対応は保証致し兼ねますが、お調べできる限り回答致します。 なお回答がある迄は入札をお控え下さいませ。 |
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| メールが届かないときは | 会社情報 |
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携帯アドレスやフリーのアドレス（@yahoo.co.jpなど）、一部の アドレスには、当店からのメールが届かないことが報告されており ます。 その場合は【連絡掲示板】を用いて取引連絡を行わせて頂きます ので、お手数ですが、連絡掲示板へメール不着の旨を投稿下さい ませ。 |
■BIKE DIRECT ヤフオク!店 自転車直販通商株式会社 〒541-0042大阪市中央区今橋4-5-20 e-mail: auction@bike-direct.co.jp 《営業時間》10-12時・13-17時 《休業日》 土日祝・お盆・年末年始 |
| 同梱に関する重要なお知らせ | |
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平素より当店をご利用下さりありがとうございます。 以前より【同梱手数料 無料】にて運営させて頂いておりましたが、この度、同梱の増加による、事務・倉庫業務の増大に伴い、同梱手数料を頂戴する運びとなりました。 お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、２０１９年６月６日(木)２３：００以降のオークション終了分より、下記の通り同梱手数料を加算させて頂きます。何卒ご容赦下さりますようお願い申し上げます。 ※同梱は、異なるオークションＩＤの商品を、一つの梱包にまとめて出荷するサービスです。(送料は最大サイズの１件分のみお預かりします) 同一オークション内の数量追加(商品ページにその旨記載がある場合のみ可)は、同梱にあたらず、手数料は不要です。 ※同梱により出荷サイズが大きくなる場合の差額送料(追加)は当店負担とし、お客様からお預かり致しません。 また、商品保護のため同梱できず別出荷となる場合(フレーム+ホイル等)も、別途送料は当店負担とし、お客様からはお預かり致しません。 |
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■変更前 ・同梱手数料 無料 ■変更後 ・同梱手数料 1オークションにつき２２０円(税込) [例] ３件のオークションを同梱する場合、同梱手数料は４４０円 【変更適用日時】２０１９年６月６日(木)２３：００～ |
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今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。 この度の改訂につきまして、深くご理解を賜りますとともに、今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。 BIKE DIRECT ヤフオク!店 |
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■営業日カレンダー （赤字が休業日です）
