お買い物ガイド(ヤフオク)

お買い物ガイド ≪ご入札前に必ずご確認ください≫
お取引の流れ 同梱、取り置きについて

1.オーダーフォーム記入(落札から3日以内)
 「マイ・オークション → 落札分 → 取引連絡」とお進み下さい。
 詳細な記入方法については、記入画面にてご案内しております。

2.入金(落札から7日以内)
 オーダーフォーム記入直後にヤフオクから送信される自動送信メール
 にご請求金額を記載しております。記載の金額を落札から7日以内に
 ご入金下さい。
 かんたん決済およびゆうちょ銀行にてご入金を受け付けております。
 ※合計金額に変更が有る場合(数量変更,同梱)のみ、翌営業日以内
 に当店側で金額を再計算し、メールにてお知らせします。

 ★かんたん決済をご利用の方へ
 かんたん決済の決済画面にて送料欄はお客様で修正可能です。
 数量追加の場合など、必要に応じて送料欄を修正してご決済下さい。

3.入金確認(毎営業日13時)
 毎営業日13時に一括で入金確認を実施しております。
  (そのため、お客様からの「入金しました」とのご連絡は不要です)
 入金確認後には【ご入金を確認しました】とのメールを送信します。

4.発送(入金確認の翌営業日以内)
 入金確認後、翌営業日以内の発送を心がけております。
 また、休前日に入金確認したものは極力当日出荷致します。
 発送完了時には【商品を発送しました】とのメール(お荷物番号記
 載)を送信します。

 ※商品到着後は速やかに内容をご確認頂き、差異や不備があった場合
 は到着後1週間以内にご連絡下さい。1週間を過ぎると返品/交換対応
 を致しかねる場合がございますのでご注意下さい。


 最初の落札より4日目以内の落札物は同梱が可能です。
 送料は落札物のうち最大サイズの1件分のみのご負担で結構です。
(例:10月1日に最初の落札の場合、10月5日終了予定分まで同梱可)
 ・ご落札全商品の各オーダーフォームを必ずご記入下さい。
 ・追加入札予定(4日以内)がある場合、オーダーフォームに「取り
  置き希望」
とご記入下さい。
 ・追加入札予定が無い場合、オーダーフォームに「以上、〇点落札。
  同梱希望」のようにご記入下さい。

 ※お支払いについて
 一部でもご入金があった時点で自動的に取り置き終了となります。
 全商品のオークションが終了後に、まとめてご入金下さい。

当店の業務について
 ・土日祝,お盆,年末年始は休業日です。
  その間の落札/連絡への対応は休業日明けに致します。
 ・特記無き限り、化粧箱や取付説明書は付属しません(出品説明文
  および写真の物が出品対象です)。プロ(自転車店)の方の仕入
  にも多数ご利用頂いておりますが、店頭販売をお考えの業者様は
  ご遠慮下さい。
 ・当店では、商品の加工/取付作業は承っておりません。お近くの
  自転車店に依頼するか、ご自身の責任で行って下さい。
 ・取付方法に関するご質問は、ご落札の前後に関わらず可能な限り
  お答え致します。
 ・当店はオークションストア(法人)のため、落札価格と別に消費税
  をお預かりします。

メールが届かないときは 会社情報
 携帯アドレスやフリーのアドレス(@yahoo.co.jpなど)、一部の
 プロバイダのアドレスをご利用のお客様には、当店からのメールが
 届かないことが報告されています。
 その場合は【連絡掲示板】を用いて取引連絡を行わせて頂きますので
 お知らせ下さい(連絡掲示板に、「連絡掲示板での取引連絡希望」と
 投稿して下さい)。

 ■BIKE DIRECT ヤフオク!店

 自転車直販通商株式会社
 〒541-0042 大阪市中央区今橋4-5-20
 Mail: auction@bike-direct.co.jp

 《営業時間》平日 9-12時、13-17時
 (休業日:土日祝、お盆、年末年始)


営業日カレンダー

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