お買い物ガイド(ヤフオク)

■-■-■-■《夏季休業のお知らせ》■-■-■-■
8/13(土)~16(火)は夏季休業となります。
休業期間中は、お問い合わせへの返信、注文/入金の確認、出荷業務は行なっておりません。何卒ご了承くださいませ。

◆落札後の《購入手続き》について
《購入手続き》の期限は、落札から5日以内です。期限内に手続きを完了させてください。
なお、ヤフオク!の仕様上、期限の延長は出来かねます。期限が切れた場合は、自動的に落札者削除となりますので、ご注意くださいませ。
(例)1月1日20:00に落札の場合、1月6日23:59が期限です

◆数量追加/同梱/追加入札予定あり のお客様へ
お買い物ガイドに、注意点を記載しております。ご確認の上、《購入手続き》を行なってください。
なお、同梱可能期間は、休業日に関係なく[最初の落札から3日間]ですのでご留意ください。(例) 最初の落札が8/12(金)の場合、8/15(月)の落札分まで同梱可

◆休業明けの出荷について
通常は、入金確認の翌々営業日以内に出荷しておりますが、休業明けは、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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■重要なお知らせ(2022/4/22)
【誤表記のお詫び】当店の商品は、すべて「新品」でございます。但し、ヤフオク!の仕様により、注文メール内にて「中古」と誤表記される場合がございます。何卒ご了承くださいませ。 (ヤフーに対して改善要望済)

■重要なお知らせ(2022/4/14)
2022年4月より、ヤフオク!のシステム変更に伴い、当店の一部商品では「送料欄の金額修正」ができなくなります
その場合、数量追加や同梱の際には、お客様の決済完了後に、当店が「金額修正」を行いますのでご承知おき下さい。
詳しくは、下記の「お取引の流れ」をご確認ください。

■営業日カレンダー (赤字は休業日です)
2022年7月
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2022年8月
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14 15 16 17 18 19 20
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が定休日です。

お買い物ガイド ≪ご入札前に必ずご確認ください≫
お取引の流れ よくあるご質問

1.購入手続き(落札後 5日以内
《取引ナビ》の《購入手続き》へアクセスし、お届け先情報等のご記入と、お支払いをお願いいたします。

追加入札予定がある場合は、《購入手続き》の[ご要望]欄に、その旨をご記入ください。ご記入無き場合、その時点の落札分のみで出荷手配を開始いたします。

※ヤフオク!の仕様上、《購入手続き》の期限の延長は出来かねます。
(例)1月1日20:00に落札の場合、1月6日23:59が期限です

※コンビニ決済の場合
ヤフオク!に対しての決済手数料100円(税込)は、お客様ご負担となります。また、《購入手続き》の入力後、翌営業日に「支払番号」を発行いたしますので、落札後7日以内にお支払いください。

※銀行振込の場合
振込手数料はご落札者様のご負担となります。落札後7日以内にお振込みください。
ゆうちょ銀行/店名:四〇八(店番:408)/普通/4507206/ジテンシャチョクハンツウショウ(カ  【ゆうちょ銀行からお振込みの場合】記号番号14070-45072061

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【同梱または数量追加をご希望のお客様へ】

《購入手続き》の[ご要望]欄に、同梱または数量追加の旨をご記入ください。なお、支払い方法により、お取引の流れが異なります。

■クレジットカード・PayPay残高払いの場合
表示された金額のまま、決済完了して下さい。後ほど、当店で決済金額を修正いたします。なお、【数量追加】かつ【PayPay残高払い】のお客様は、右欄の【PayPay残高払い】の注意点は?もご確認くださいませ。

■コンビニ決済の場合
表示された金額のまま、《購入手続き》のフォーム入力を完了させてください。[ご要望]欄を確認後に当店が金額を再計算の上、「支払番号」を発行いたします。

■銀行振込の場合
表示された金額のまま、《購入手続き》のフォーム入力を完了させてください。[ご要望]欄を確認後に当店が金額を再計算し、メールでお知らせします。お振込はメール確認後に行ってください。

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2.入金確認→出荷

毎営業日13時、一括で入金確認を行ないますので、お客様から「入金しました」との個別連絡は必要ございません。入金確認後、翌々営業日までに出荷いたします。

※入金確認後および出荷完了後にはメールでお知らせします。

※商品到着後は速やかに内容をご確認頂き、不備があった場合は到着後1週間以内にご連絡下さい。1週間を過ぎると返品/交換対応致しかねる場合がございますのでご注意下さい。






■支払方法は何がある?
クレジットカード・PayPay残高払い・コンビニ決済・銀行振込(ゆうちょ銀行宛)にてご入金を承ります。


■【PayPay残高払い】の注意点は?
【数量追加】をご希望の場合のみ、注意点がございます。
「金額変更後の金額で再決済を行ない、その後に変更前の金額をキャンセル(返金処理)する」という仕様のため、お客様の残高は、変更後の差額分だけではなく、変更前後の総額分が事前にチャージされている必要があります。
(例)【商品1000円(1個)、送料300円】の注文で、商品数を「2個」に変更希望する場合、購入手続きの前に【残高 3600円】をチャージしておいてください。
[金額変更の流れ]
1. 注文時【残高 1300円】を、PayPay残高から引き落とし
2. 金額変更時【残高 2300円】を、PayPay残高から引き落とし
3. キャンセル分の【1300円】を返金処理


■同梱とは?
異なるオークションIDの商品を、1つの梱包にまとめて出荷するサービスです。
最初の落札より3日目以内の落札物は、同梱が可能です。
例) 1月1日(月)に最初の落札の場合→1月4日(木)終了分まで同梱可


■同梱の、送料・手数料は?
送料は、最大サイズの1件分のみお預かりします。
なお、同梱1件につき同梱手数料220円を頂戴いたします。

(例)3件のオークション(商品A、商品B(送料最大)、商品C)を同梱の場合、支払い総額は「商品A、B、Cの商品代金」+Bの送料+同梱手数料(220x2=440円) となります。

■同梱の《購入手続き》はどのようにするか?
左欄の【同梱または数量追加をご希望のお客様へ】をご参照ください。
なお、追加入札予定がある場合は、《購入手続き》の[ご要望]欄に、その旨をご記入ください。ご記入無き場合、その時点の落札分のみで出荷手配を開始いたします。

当店の業務について
・当店では、商品の取付調整作業は承っておりません。

・特記無き限り、化粧箱や説明書は付属しません(出品説明文および写真の物が出品対象です)。プロ(自転車店)の仕入れにも多数ご利用頂いておりますが、店頭販売をお考えのショップ様はご遠慮下さい。

・万一ご不明点ございましたら何なりとご質問下さい。全てのご質問への対応は保証致しかねますが、お調べできる限り回答致します。なお回答がある迄は入札をお控え下さいませ。

メールが届かないときは 会社情報
 携帯アドレスやフリーのアドレス(@yahoo.co.jpなど)、一部の
 アドレスには、当店からのメールが届かないことが報告されており
 ます。

 その場合は【取引メッセージ】を用いて取引連絡を行わせて頂きます
 ので、お手数ですが、取引メッセージへメール不着の旨を投稿下さい
 ませ。

 ■BIKE DIRECT ヤフオク!店

 自転車直販通商株式会社
 〒541-0042大阪市中央区今橋4-5-20
 e-mail: auction@bike-direct.co.jp
 《営業時間》10-12時・13-17時
 《休業日》 土日祝・お盆・年末年始



同梱に関する重要なお知らせ
平素より当店をご利用下さりありがとうございます。
以前より【同梱手数料 無料】にて運営させて頂いておりましたが、この度、同梱の増加による、事務・倉庫業務の増大に伴い、同梱手数料を頂戴する運びとなりました。
お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、2019年6月6日(木)23:00以降のオークション終了分より、下記の通り同梱手数料を加算させて頂きます。何卒ご容赦下さりますようお願い申し上げます。

※同梱は、異なるオークションIDの商品を、一つの梱包にまとめて出荷するサービスです。(送料は最大サイズの1件分のみお預かりします)
 同一オークション内の数量追加(商品ページにその旨記載がある場合のみ可)は、同梱にあたらず、手数料は不要です。

※同梱により出荷サイズが大きくなる場合の差額送料(追加)は当店負担とし、お客様からお預かり致しません。
 また、商品保護のため同梱できず別出荷となる場合(フレーム+ホイル等)も、別途送料は当店負担とし、お客様からはお預かり致しません。

■変更前
・同梱手数料 無料

■変更後
・同梱手数料 1オークションにつき220円(税込)
 [例] 3件のオークションを同梱する場合、同梱手数料は440円
【変更適用日時】2019年6月6日(木)23:00~
今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。
この度の改訂につきまして、深くご理解を賜りますとともに、今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

BIKE DIRECT ヤフオク!店