お買い物ガイド（ヤフオク）

お買い物ガイド　≪ご入札前に必ずご確認ください≫
お取引の流れ	よくあるご質問
1．購入手続き（落札後 5日以内） 《取引ナビ》の《購入手続き》へアクセスし、お届け先情報等のご記入と、お支払いをお願いいたします。 ※追加入札予定がある場合は、すべての落札物が出揃ってから、《まとめて購入手続き》を行なってください。 ※ヤフオク!の仕様上、《購入手続き》の期限の延長は出来かねます。 （例）1月1日20:00に落札の場合、1月6日23:59が期限です ※コンビニ決済の場合 ヤフオク!に対しての決済手数料100円(税込)は、お客様ご負担となります。また、《購入手続き》の入力後、翌営業日に「支払番号」を発行いたしますので、落札後7日以内にお支払いください。 ※銀行振込の場合 振込手数料はご落札者様のご負担となります。落札後7日以内にお振込みください。 ゆうちょ銀行/店名:四〇八(店番:408)/普通/4507206/ジテンシャチョクハンツウショウ（カ　　【ゆうちょ銀行からお振込みの場合】記号番号14070-45072061 *************************************** 【同梱または数量追加をご希望のお客様へ】 《購入手続き》の[ご要望]欄に、同梱または数量追加の旨をご記入ください。 また、同梱のお客様は「まとめて購入手続きする」にレ点を入れた上で、配送方法を「まとめて購入用 999円」に変更してください。 その後の流れは、支払い方法により異なります。 ■クレジットカード・PayPay残高払いの場合 表示された金額(商品1個分＋送料)のまま、決済完了して下さい。 （[ご要望]欄の確認後に、当店が決済金額を修正いたしますので、お客様は表示された金額(商品1個分＋送料)のまま決済完了していただいて問題ありません。） なお、【PayPay残高払い】のお客様は、右欄の【PayPay残高払い】の注意点は？もご確認くださいませ。 ■コンビニ決済の場合 表示された金額のまま、《購入手続き》のフォーム入力を完了させてください。[ご要望]欄を確認後に当店が金額を再計算の上、「支払番号」を発行いたします。 ■銀行振込の場合 表示された金額のまま、《購入手続き》のフォーム入力を完了させてください。[ご要望]欄を確認後に当店が金額を再計算し、メールでお知らせします。お振込はメール確認後に行ってください。 *************************************** 2．入金確認→出荷 毎営業日13時、一括で入金確認を行ないますので、お客様から「入金しました」との個別連絡は必要ございません。入金確認後、翌々営業日までに出荷いたします。 ※入金確認後および出荷完了後にはメールでお知らせします。 ※商品到着後は速やかに内容をご確認頂き、不備があった場合は到着後1週間以内にご連絡下さい。1週間を過ぎると返品/交換対応致しかねる場合がございますのでご注意下さい。	■２本欲しいのに、数量が変更できない！ 一旦は1個分の金額で決済いただき、その後、当店側で決済金額を2個分に修正するという流れです。(クレカ、PayPayの場合)。 詳しくは、左欄の【同梱または数量追加をご希望のお客様へ】をご覧ください。 ■【PayPay残高払い】の注意点は？ 「金額変更後の金額で再決済を行ない、その後に変更前の金額をキャンセル(返金処理)する」という仕様のため、お客様の残高は、変更後の差額分だけではなく、変更前後の総額分が事前にチャージされている必要があります。 （例）【商品1000円(1個)、送料300円】の注文で、商品数を「2個」に変更希望する場合、購入手続きの前に【残高 3600円】をチャージしておいてください。 [金額変更の流れ] 1. 注文時【残高 1300円】を、PayPay残高から引き落とし 2. 金額変更時【残高 2300円】を、PayPay残高から引き落とし 3. キャンセル分の【1300円】を返金処理 ■同梱とは？ 異なるオークションIDの商品を、1つの梱包にまとめて出荷するサービスです。 最初の落札より７２時間以内の落札物は、同梱が可能です。 例 1月1日22:00に最初の落札の場合 → 4日21:59終了分まで同梱可 ■同梱の、送料・手数料は？ 送料は、最大サイズの1件分のみお預かりします。 なお、同梱1件につき同梱手数料220円を頂戴いたします。 （例）3件のオークション（商品Ａ、商品Ｂ(送料最大)、商品Ｃ）を同梱の場合、支払い総額は「商品Ａ、Ｂ、Ｃの商品代金」＋Ｂの送料＋同梱手数料(220x2＝440円) となります。 ■同梱の《購入手続き》はどのようにするか？ 左欄の【同梱または数量追加をご希望のお客様へ】をご参照ください。 ※追加入札予定がある場合は、すべての落札物が出揃ってから、《まとめて購入手続き》を行なってください。
	当店の業務について
	・当店では、商品の取付調整作業は承っておりません。 ・特記無き限り、化粧箱や説明書は付属しません（出品説明文および写真の物が出品対象です）。プロ（自転車店）の仕入れにも多数ご利用頂いておりますが、店頭販売をお考えのショップ様はご遠慮下さい。 ・万一ご不明点ございましたら何なりとご質問下さい。全てのご質問への対応は保証致しかねますが、お調べできる限り回答致します。なお回答がある迄は入札をお控え下さいませ。
メールが届かないときは	会社情報
携帯アドレスやフリーのアドレス（@yahoo.co.jpなど）、一部の 　アドレスには、当店からのメールが届かないことが報告されており 　ます。 　その場合は【取引メッセージ】を用いて取引連絡を行わせて頂きます 　ので、お手数ですが、取引メッセージへメール不着の旨を投稿下さい 　ませ。	■BIKE DIRECT ヤフオク!店 　自転車直販通商株式会社 　〒541-0042大阪市中央区今橋4-5-20 　e-mail: auction@bike-direct.co.jp 　《営業時間》10-12時・13-17時 　《休業日》　土日祝・お盆・年末年始

同梱に関する重要なお知らせ
平素より当店をご利用下さりありがとうございます。 以前より【同梱手数料 無料】にて運営させて頂いておりましたが、この度、同梱の増加による、事務・倉庫業務の増大に伴い、同梱手数料を頂戴する運びとなりました。 お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、２０１９年６月６日(木)２３：００以降のオークション終了分より、下記の通り同梱手数料を加算させて頂きます。何卒ご容赦下さりますようお願い申し上げます。 ※同梱は、異なるオークションＩＤの商品を、一つの梱包にまとめて出荷するサービスです。(送料は最大サイズの１件分のみお預かりします) 　同一オークション内の数量追加(商品ページにその旨記載がある場合のみ可)は、同梱にあたらず、手数料は不要です。 ※同梱により出荷サイズが大きくなる場合の差額送料(追加)は当店負担とし、お客様からお預かり致しません。 　また、商品保護のため同梱できず別出荷となる場合(フレーム+ホイル等)も、別途送料は当店負担とし、お客様からはお預かり致しません。
■変更前 ・同梱手数料 無料 ■変更後 ・同梱手数料 1オークションにつき２２０円(税込) 　[例] ３件のオークションを同梱する場合、同梱手数料は４４０円 【変更適用日時】２０１９年６月６日(木)２３：００～
今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。 この度の改訂につきまして、深くご理解を賜りますとともに、今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。 BIKE DIRECT ヤフオク!店